ko777-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো। এই সংজ্ঞাগুলো পুরো দলিলজুড়ে একইভাবে প্রযোজ্য।

এই নীতিটি ko777.lat-এর সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলেই বোঝা যায় যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত।

ko777 তার পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• বিকাশ, Nagad বা Rocket-এর মোবাইল নম্বর (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি (প্রয়োজন হলে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন সময়কাল ও পেজ ভিজিটের তথ্য
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট যাচাই বা পরিচয় নিশ্চিতকরণের প্রয়োজনে আমরা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ko777 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও অপ্রয়োজনীয় বা অসংগত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

ko777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিকভাবে ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt) সাথে কেবলমাত্র তাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। এসব অংশীদার আমাদের মতো একই গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হলে ko777 প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশের আগে, সম্ভব হলে, আপনাকে অবহিত করা হবে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ko777-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য উত্তরসূরি প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। সে ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি অপরিবর্তিত থাকবে।

৪.৪ ব্যবহারকারীর সম্মতিতে

উপরের ক্ষেত্রগুলো ব্যতীত, আপনার স্পষ্ট ও আগাম সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।

ko777 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ko777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি।

তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সতর্ক থাকলেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ko777 প্রয়োজনীয় মেয়াদের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে বর্ণিত হলো।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সেশন ও লগ ডেটা: নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সহায়তার কথোপকথন বিরোধ নিষ্পত্তি ও পরিষেবা মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

ko777-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

ko777 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিষেবা এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখি। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে আছে বলে আপনার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ko777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে নোটিশ প্রদর্শন
• নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• পরিবর্তিত নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

সম্পর্কিত পেজসমূহ: নিয়ম ও শর্তাবলী · দায়িত্বশীল খেলা · FAQ · আমাদের সম্পর্কে